Kundenfokussierung

Der Erfolg unserer Kunden verbunden mit der Qualität unserer Kaffees steht im Mittelpunkt unseres Handels. Deshalb ist es für uns wichtig, dass Sie sich auf uns als kompetenten Partner verlassen können.

Von Anfang an

Bevor Sie neuer Kunde von TURM KAFFEE werden, besprechen wir mit Ihnen intensiv Ihre Bedürfnisse und Erwartungen an den von Ihnen ausgeschenkten Kaffee:

Wie wollen Sie den Kaffee ausschenken? Welchen Charakter muss Ihr Kaffee haben? Brauchen Sie eine kräftige Espressomischung oder einen würzigen Café Crème? Müssen ausgebildete Baristi bei Ihnen eingesetzt werden? Welche Maschine ist die richtige? Benötigen Sie einen Mengenbrüher oder eine Siebträgermaschine?

Ob zur Eröffnung oder zur konzeptionellen Neuausrichtung Ihres Betriebes, wir stehen an Ihrer Seite. Denn für die Wahl Ihres Kaffeelieferanten braucht es vor allem eines: eine persönliche Beziehung und Vertrauen.

Kundendienst

Auch wenn Sie bereits TURM KAFFEE-Kunde sind, begleiten wir Sie intensiv weiter. Haben Sie den richtigen Kaffee? Stimmt die Qualität in der Tasse?

Unsere SCAE-zertifizierten Kundenbetreuer in der Schweiz und in Deutschland beraten und betreuen Sie ganz nach Ihren Bedürfnissen. Kompetent, freundlich und individuell.

Marktinformationen

Wir halten Sie über Neues und Wissenswertes aus der Kaffeewelt auf dem Laufenden. Neue Kaffeekonzepte, innovative Produkte für Ihre Kunden, Optimierung Ihres Kaffeeabverkaufes: Was immer Ihre Wünsche sind, wir kümmern uns darum: Tag für Tag!